¿Qué son las e-SIM? ¡Descubre aquí qué es una SIM virtual!

La tecnología en los celulares avanza a una manera sorprendente, tanto así que muchos dispositivos nuevos han optado por dejar de usar una tarjeta SIM física y se están cambiando poco a poco a la nueva tarjeta SIM virtual llamada eSIM. A pesar de que está siendo implementado poco a poco, muchas personas aún no conocen que son las e-SIM y cuál es su propósito. 

Por esa misma razón, PureTecno quiere ayudar y aportar con lo que sabemos, así que en este artículo hablaremos sobre esta nueva tecnología y cómo puedes sacarle provecho con un buen operador. También te diremos cómo activar la eSIM e incluso ver si tu equipo puede o no tener una de estas para que te sea más sencillo en un futuro. 

¿Qué son las e-SIM o SIM virtual en Android e iPhone?

¿Qué son las e-SIM o SIM virtual en Android e iPhone?
¿Qué son las e-SIM o SIM virtual en Android e iPhone?

eSIM o SIM virtual es un chip integrado directamente en algunos dispositivos móviles que se activa por medio de un código QR con el operador. Este pequeño chip te permite tener o usar dos números de teléfono sin tener una ranura o SIM física, puesto que en algunos modelos y marcas de teléfono (como iPhone, por ejemplo) te deja tener hasta 8 eSIM activas dentro del mismo dispositivo.

Con una eSIM no es necesario hacer uso de una tarjeta física, por lo que toda la información del teléfono y la SIM en general se encuentra guardada en ese pequeño chip. En cuanto a modelos Android, estos suelen tener ambas, tanto SIM física como eSIM, y ambas pueden ser usadas como si fuera una especie de dual SIM, pero también se puede usar solo una en caso de que sea más cómodo manejar un solo operador.

¿Todos los teléfonos pueden tener una tarjeta eSIM?

No todos los dispositivos pueden usar la tecnología eSIM, esto es más que nada porque este servicio se está implementando poco a poco tanto en Android como en iPhone. Adicionalmente, todavía existen muchos equipos nuevos y viejos que aún tienen una ranura para SIM, ya que sigue siendo más común usar la tarjeta SIM normal que activar un eSIM.

Aunque, a diferencia de la SIM convencional, la eSIM es una tarjeta SIM que tiene una gran serie de ventajas. Como, por ejemplo, tener dos líneas activas como si tuvieras una MultiSIM, libertad de escoger diferentes redes, obtener diferentes planes de datos prepago y pospago sin tanto problema, etc. 

¿Cómo puedo saber si un iPhone es compatible con eSIM?

¿Cómo puedo saber si un iPhone es compatible con eSIM?
¿Cómo puedo saber si un iPhone es compatible con eSIM?

Lo primero que tienes que tener en cuenta es que el operador que utilices tenga la opción de activar una eSIM, de lo contrario, aunque el iPhone sea compatible, no podrás activar el chip y tendrás que usar una SIM normal. Ahora, en cuanto a los dispositivos Apple, hay bastantes modelos de iPhone lanzados en los últimos años que permiten usar este tipo de tarjeta, algunos de ellos son:

  • iPhone 11, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 14 Pro y iPhone 15.
  • iPhone XS, iPhone XR, Pro Max e iPhone XS Max.

Si deseas saber si tu equipo iOS permite el uso de la eSIM para tener dos números de teléfono al mismo tiempo, ve a Configuración > Datos celulares > Convertir en eSIM. Si no tienes esta opción en el teléfono, entonces no es un dispositivo compatible. Si, por otra parte, te sale, pero no la puedes configurar, significa que tu operador de telefonía no tiene para usar eSIM. 

qué son las e-sim

¿Qué dispositivos Android pueden usar una eSIM?

Por el momento hay 4 fabricantes de smartphones que usen Android que tienen esta tecnología disponible o que te dejen tener doble SIM (tanto SIM física o eSIM). Los 3 fabricantes son Samsung, Huawei, Xiaomi y Motorola. Algunos modelos que no tienen necesidad de una tarjeta física o admiten eSIM son:

  • Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S22 5G, Samsung Galaxy S24, entre otros.
  • Huawei P40 Huawei P40 Pro Huawei Mate 40 Pro
  • Moto Razr, que es el primero de la línea Motorola, pero se espera que más equipos cuenten con ese sistema solo.
  • Xiaomi 12T Pro, pero hay otros modelos posteriores a este que también pueden llegar a tener esta opción
qué son las e-sim

Para saber si tu dispositivo te deja tener una nueva eSIM, ve a Ajustes > Conexión o Internet y redes > Administrador de tarjetas SIM > Añadir eSIM. Si no tienes esta opción, entonces no podrás hacer el cambio de SIM a eSIM. 

¿Es mejor usar una tarjeta SIM física o una eSIM en el iPhone?

¿Es mejor usar una tarjeta SIM física o una eSIM en el iPhone?
¿Es mejor usar una tarjeta SIM física o una eSIM en el iPhone?

Como tal, eso ya depende de las necesidades que tengas en cuanto a líneas, recibir llamadas o conectividad a internet y datos móviles. Por ejemplo, si eres una persona que se la pasa viajando y no quiere tener varios dispositivos o cambiar de operador a cada rato, entonces es una eSIM que puede ayudarte bastante, puesto que puedes tener todo en un solo lugar. 

También si eres de los que ha tenido problemas de SIM que se rompen, se desactivan o simplemente dejan de funcionar, entonces hacer el cambio de SIM física a una eSIM te será mucho más sencilla. Esto es más que nada, debido a que ya no tendrás estos inconvenientes con esta evolución de la tarjeta SIM ni tendrás que pedir chips nuevos a cada rato. 

¿Qué operadores permiten tener la SIM electrónica?

Aunque aún se está implementando, existen varias operadoras alrededor del mundo que te pueden ofrecer este servicio como: AT&T, Verizon, T-Mobile, Orange, Vodafone, Movistar, Telcel, etc. Si no usas ninguno de estos, la forma más rápida de saber si tu dispositivo puede tener una nueva SIM virtual con tu operador es ponerte en contacto y preguntar.

No deberías tardar más de 5 min haciéndolo y, si admiten eSIM, puedes pedir que te ayuden a activarla ahí para que tengas tu mismo número sin problemas. Así te será más fácil hacer el cambio y quedarás con tu línea activa en ese momento. 

¿Qué puedo hacer si se bloquea el servicio de eSIM en el smartphone?

¿Qué puedo hacer si se bloquea el servicio de eSIM en el smartphone?
¿Qué puedo hacer si se bloquea el servicio de eSIM en el smartphone?

Si se bloquea la SIM virtual y no puedes acceder a una línea o red en específico o no tienes señal ni puedes realizar llamadas, puede ser por dos razones: la primera es un bloqueo de operador que no te deja usar más de una red por motivos de exclusividad. La segunda es que te hayan hecho un reporte en lista negra y que el IMEI del equipo ahora tenga restricciones.

Independientemente del bloqueo, si no tienes la posibilidad de conectar a tu eSIM y tampoco funciona con la SIM física, lo mejor será desbloquear el equipo y para hacerlo tenemos una muy buena herramienta que te puede ayudar sin tanto estrés. Se trata de SafeUnlocks, un servicio en línea especializado en quitar todo tipo de bloqueo en un dispositivo móvil por solo $1.

Lo único que tienes que hacer es ir a su web principal, seleccionar el servicio que deseas y seguir las instrucciones en pantalla para desbloquear el dispositivo. Cuando termines, reinicia el smartphone y ya debería funcionar nuevamente con la eSIM o SIM normal. 

¿Qué le puede pasar a un celular si se borra la eSIM?

Por suerte, la SIM digital no se puede borrar a menos de que lo hagas directamente desde los ajustes del teléfono. Puede deshabilitarse por falta de uso o si tu dispositivo solo permite una SIM a la vez (ahí tendrías que escoger entre usar una física o la eSIM), pero no se va a borrar y siempre la puedes volver a activar o transferir los datos móviles sin problemas. 

¿Cómo puedo activar una eSIM si el celular ya está liberado?

¿Cómo puedo activar una eSIM si el celular ya está liberado?
¿Cómo puedo activar una eSIM si el celular ya está liberado?

Para activar el chip digital tu operador, ve a los ajustes de tu teléfono y sigue los pasos mencionados arriba. Para iPhone, en el apartado de Datos celulares, ve a convertir eSIM, selecciona el plan de datos que tengas y sigue las instrucciones hasta que te salga. Convertir en eSIM, cuando termine, reinicia el teléfono y, si tienes una SIM física, quítala para que solo quede funcional la otra.

Para Android el proceso es bastante similar, solo que esta vez tendrás que escanear un código QR que el proveedor te tiene que dar para activar la misma. Ese código es único y, si te pierdes, puedes pedir asesoría para que ellos hagan la activación por ti y tú solo lo tengas que escanear para que ya todo quede funcional. 

Qué son las e-sim

Si el dispositivo es dual SIM, ¿se puede hacer la activación de la eSIM?

Sí, si tu dispositivo te deja tener más de una SIM y tienes la opción para añadir la digital, puedes usar las dos y activarlas al mismo tiempo. En este caso tendrías que llamar a tu proveedor de servicios para más información, pero en general podrías tener ambas activas con diferentes planes o redes si así lo quieres.

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