Si aún no sabes cómo conocer el saldo de tu línea AT&T no te afanes, puesto que PureTecno en esta guía te mostrará las diferentes formas que existen de cómo consultar saldo AT&T, ya sea por mensaje, por medio de la app o por llamada. También te daremos algunos tips para que puedas recargar o adelantar este saldo si lo llegas a necesitar más adelante.
¿Cómo consultar saldo AT&T por mensaje de texto?
Cuando quieras checar tu saldo disponible rápidamente, lo que puedes hacer es abrir tus SMS y enviar un mensaje de texto con la palabra Saldo al número 1111. En un par de minutos recibirás un mensaje con la información de la consulta de tu saldo, la vigencia del plan y qué beneficios o regalos te pueden dar más adelante.
Este método AT&T es muy sencillo, ya que lo puedes usar sin importar si el dispositivo móvil es prepago o bajo contrato. Como tal, por enviar este mensaje no te cobrarán nada porque son totalmente gratuitos y puedes consultar tu saldo de AT&T las veces que desees.
¿Cómo puedo obtener saldo gratuito en AT&T?
Para obtener un saldo gratuito para tu AT&T México, lo que tienes que hacer es cumplir con dos simples requisitos que son haber hecho una recarga en los últimos 90 días y estar registrado con AT&T, ya sea por medio de la web o llamando. Cuando lo hagas tendrás la oportunidad de pedir un saldo de emergencia con ayuda de un ejecutivo en línea marcando al *611; se activará a lo largo de 24 horas.
Este saldo gratuito de emergencia incluye 100 minutos y 150 SMS. De igual forma ten presente que debes explicar al asesor porque deseas obtener este saldo y al ser solo una vez por persona puedes obtener saldo gratis y tener esta recarga AT&T solo una vez al año.
¿Se puede checar el saldo en línea?
Si deseas conocer el saldo disponible de AT&T en línea puedes hacerlo desde tu navegador y accediendo a la web de AT&T. Allí tendrás dos opciones que serán iniciar un chat para checar saldo o acceder al apartado de “Mi AT&T” iniciar sesión y conocer la recarga desde allí. Para el chat, cuando ingreses al sitio oficial podrás ver el icono de chat para revisar estos servicios.
Si lo haces desde la web o su app (disponible tanto para iOS como para Android), recuerda que tendrás que crear tu cuenta o iniciar sesión para conocer tu saldo. Una vez hayas ingresado en el menú, selecciona Ver saldos y beneficios; allí te aparecerá el saldo de la cuenta junto con los servicios que permiten administrar el consumo de tu línea o realizar una recarga para tu línea prepago.
¿Qué número se marca para consultar el saldo de un AT&T?
El número que tienes que marcar para consultar tu saldo por medio de llamada telefónica es el *611 o llamar al *72536. Escucha el menú y selecciona la opción 3; en ese momento la máquina te dirá el saldo actual y la fecha de vencimiento. Por otra parte, si deseas hacer algún tipo de consulta con el centro de atención a clientes AT&T, quédate en la línea para que te atienda un asesor por teléfono.
¿En qué parte se pueden activar los paquetes de saldo AT&T?
Lo que puedes hacer para administrar tu línea, cambiar de plan o activarlo es descargar la aplicación o a través de la web hacer la activación de estos planes móviles. Recuerda que tienes a la mano el servicio de “Mi AT&T” con el que puedes realizar todos los pagos y consultas de los servicios de AT&T que desees.
Además de eso, también puedes saber los detalles de consumo de estos planes desde cualquier PC o dispositivo móvil, cambiarlos si deseas tener otro o simplemente ver tu saldo AT&T disponible como mencionamos previamente. Lo mismo aplica si lo haces a través de una llamada o si accedes al menú de AT&T por medio de un mensaje de texto.
¿Cobran algo por consultar mi saldo AT&T?
Ninguno de los servicios de consulta de saldo que hemos mencionado en este artículo tiene costo y todos son ilimitados. Por lo que los 365 días del año podrás comunicarte tanto con servicio al cliente como conocer más sobre tu cuenta y consultar saldo.
¿Cuánto tiempo duran las recargas de saldo de un AT&T?
Depende de qué plan hayas comprado y el uso que le des, pero por lo general cuando utilizas alguno de los métodos para hacer una consulta te sale cuál es su fecha de vencimiento y si lo haces desde la web, app o chat te dirá cuanto has estado consumiendo. Por lo general, los planes pueden variar, pero no pasan más de los 30 días, solo si tienes saldo de regalo o de emergencia.
¿Dónde recargar saldo para un teléfono AT&T?
Ya sea que necesites comprar saldo o hacer una recarga lo puedes hacer comunicándote con la línea de atención al cliente *611 o llamando al número directo 800 901 90878. Recuerda tener tu tarjeta a la mano para hacer la compra o, de lo contrario, recarga tu AT&T a través de la web para que registres todos tus datos de una vez y puedas recargar o pasar saldo a alguien más.
También puedes recargar saldo en alguno de sus medios digitales que te dejaremos aquí, además de que también existen puntos físicos en los que puedes obtener saldo sin ningún problema. Con esto ya quedarías completamente cubierto y ya podrás utilizar tu celular tranquilamente sin preocuparte de que se te va a acabar el saldo o que no sabes donde recargarlo.
¿Cómo adelantar un saldo en AT&T?
Por el momento AT&T no tiene un servicio como tal para adelantar saldo y el único que existe es el plan de emergencia, por lo que tanto la recarga gratuita como adelantar este plan son la misma cosa, ya que este fue implementado durante la pandemia. Eso significa que los requisitos mencionados arriba seguirán siendo los mismos y tendrán una vigencia de 7 días para que los puedas usar.
