Si después de tantos intentos fallidos de ingreso del código PIN, ahora tienes una tarjeta SIM bloqueada, continúa leyendo y descubre qué hacer con la ayuda de PureTecno. En este artículo te explicaremos qué es PIN y PUK, cómo hacer para cambiar estos números para acceder a tu tarjeta SIM nuevamente y por último cómo desbloquear una tarjeta SIM sin el código PUK; y si quieres desbloquear ahora tu tarjeta SIM sin un código PUK descubre cuál es la mejor alternativa que hemos preparado para ti.
¿Qué es el código PIN o número PUK de una SIM y para qué sirve?
El PIN y el PUK son códigos que vienen impresos en la caja de la tarjeta SIM Card o en el empaque y que servian en un principio para hacer la activación de la línea telefónica. El PIN es un número de identificación personal que es necesario para ingresar a la red móvil de la tarjeta. Si el usuario ha olvidado este PIN o se ingresa el PIN incorrecto tres veces, el teléfono procederá a hacer un bloqueo de la SIM y su red.
Cuando esto ocurre, allí es donde necesitamos poner el código PUK para hacer el desbloqueo de la tarjeta SIM, ya que es básicamente un código de seguridad de respaldo que facilita la liberación de la SIM. Sin embargo, muchas veces este código se pierde o no se logra encontrar, por lo que la SIM y la rec puede quedar bloqueada de forma indefinida hasta que lo encuentres o recuerdes el PIN.
¿Se puede cambiar el PIN de desbloqueo de red?
Si necesitas establecer un nuevo código PIN para la SIM de tu móvil, entonces ve a Ajustes > Seguridad o Privacidad > Bloqueo de SIM > Cambiar PIN de la tarjeta SIM en Android. Para dispositivos Apple, ve a Ajustes > Datos móviles >PIN de la SIM >Cambiar PIN. Recuerda que esto solo puedes hacer si tienes el PIN, ya que te pedirá que lo pongas para realizar el cambio o incluso desactivar la opción completamente.
¿Cómo desbloquear una tarjeta SIM sin el código PUK de tu móvil?
Si deseas eliminar bloqueos de SIM y crear un nuevo código PIN, lo que puedes hacer es utilizar herramientas en línea que estén certificadas para liberar una tarjeta SIM sin código PUK. Una de ellas y que PureTecno conoce bastante bien es SafeUnlocks, un servicio que se encarga de quitar cualquier bloqueo que tenga el teléfono con solo un par de datos y en menos de una hora.
Así que si no has logrado encontrar el código PUK y ya te cansaste de poner el código PIN incorrecto, tienes una buena solución en tus manos con este método en línea. Adicionalmente, si también deseas cambiar de operador de telefonía móvil, SafeUnlocks te ayudará sin problemas para que puedas tener una red móvil totalmente libre y sin restricciones de ningún tipo.
¿Por qué se puede bloquear la tarjeta SIM card?
La más común en este tipo de situaciones es haber olvidado el PIN, puesto que no se usa mucho a no ser que reinicies el celular o saques la tarjeta a cada rato de su ranura. Adicionalmente, nadie suele guardar o tener a la mano el PUK, haciendo que sea imposible acceder a las funciones de red, llamadas y mensajes. La solución más rápida es liberarlo y, en caso de no tener ya el PIN o el PUK de la SIM, cambiarla a una nueva para que tengas acceso nuevamente.
¿Qué maneras existen de obtener el código PUK para desbloquear la SIM?
Para poder desbloquear tu tarjeta SIM es importante tener el código PUK y para encontrarlo puedes hacerlo con el operador, en el empaque o incluso en línea. En este apartado explicaremos diferentes formas para encontrar este número de 8 dígitos y que puedas utilizar la tarjeta SIM sin restricciones.
Recuerda que todos estos métodos son bastante sencillos y, en caso de requerir más información, la misma SIM o en los ajustes del teléfono. Allí podrás encontrar todos los datos que requieras, como tu número de teléfono, tu operadora o qué tipo de SIM Card tienes, sin más que decir, las formas de desbloquear y encontrar el código PUK de tu tarjeta son:
Consigue el PUK con tu operador
Llama al servicio de atención al cliente y solicita el código de desbloqueo de tu SIM. Lo único que tienes que dar son tus datos de la cuenta y explicar que la SIM ha sido bloqueada por poner un código PIN erróneo más de tres veces. Ellos validarán tus datos y te darán el PUK después de unos minutos e incluso te explicarán cómo cambiar el PIN si lo necesitas.
Obtén acceso al código PUK en línea
Obtén el PUK a través del sitio web de tu operadora móvil, regístrate o inicia sesión en tu cuenta y en el apartado de Soporte o Gestiones de línea móvil. Allí encontrarás una opción que dice Información de tu chip (PIN-PUK) o Consulta de PUK donde encontrarás este número para desbloquear la tarjeta SIM. Este proceso lo puedes hacer también desde la app y los operadores que tienen este servicio disponible son:
Busca en la tarjeta SIM o su empaque
Si no has desechado el empaque de la SIM, revísalo, ya que allí viene impreso tanto el PIN como el PUK del teléfono. Teniendo el PIN, recuerda que lo puedes cambiar por uno nuevo o desactivar la opción, por lo que te será mucho más fácil proteger tu tarjeta SIM de tu dispositivo. Si ya no tienes el empaque, entonces retira la SIM y allí debería estar impresa esta clave de desbloqueo personal.
Usa el método de SafeUnlocks para desbloquear tu SIM Card
Realiza el proceso de desbloqueo y recupera el PUK con SafeUnlocks; ve a su sitio web y selecciona la opción de “Desbloqueo PUK”, llena los datos en pantalla como nombre, correo, marca y número de teléfono. Después sigue las instrucciones que te llegarán por el correo y completa el desbloqueo directamente con ellos por $1.
¿Qué debes hacer si no recuerdas el código PIN?
Lo primero es revisar que no lo tengas escrito en alguna parte. Recuerda que el PIN puede ser un número de 4 a 8 dígitos, por lo que tienes formas de recordarlo más fácilmente. Si lograste acceder, cámbialo inmediatamente por uno más sencillo o deshabilita la opción para que no te lo pida cada vez que reinicies el teléfono o retires la SIM.
Si no logras obtenerlo por ninguna parte, entonces ahí es donde tienes que tener a la mano el PUK, aunque recuerda que después de 10 intentos fallidos de introducir el código, la SIM se bloqueará completamente y tendrás que cambiarla. Si, por otra parte, lograste ingresar el código PUK, correctamente desactiva la opción y pide ayuda a tu operador para asignar un nuevo PIN.
Si no quieres hacer nada de esto, pide a tu operadora una nueva tarjeta
Como último recurso, si no deseas realizar alguno de estos procesos o ves que no fueron eficientes, lo último que puedes hacer es llamar a tu operador o ir a sus sucursales para pedir una nueva SIM. Tendrás que explicar la situación y ellos te ayudarán a ver si es posible desbloquearlo o darte una nueva SIM sin costo adicional.
