En caso de que necesites activar chip Movistar, PureTecno en este tutorial te dejará saber las diferentes maneras que tienes para hacerlo. No importa si es un chip prepago o postpago, de igual forma te contaremos el proceso para dar de alta el dispositivo y disfrutar de los beneficios de esta operadora móvil.
¿Cuánto tiempo se tarda la activación de una nueva SIM Card?
Todo el proceso desde que insertas la SIM card en la ranura del celular puede tomar de 20 a 30 minutos, independientemente del método que elijas para la activación del chip. Por otra parte, si se trata de la línea telefónica, se puede activar después de unos minutos o una hora, como máximo, y dependiendo del plan que tengas (junto con el contrato) puede llegar incluso a tardar de 24 a 48 horas.
De igual forma, si ves que está tardando bastante y aún no tienes ningún plan de datos móviles o señal, lo mejor será ponerse en contacto con atención al cliente de Movistar para buscar asesoría y soluciones. Recuerda que te puedes comunicar con ellos por teléfono o desde la web de Movistar en su chat exponer tu problema para que alguien te eche una mano si aún no aparece como activa la SIM.
¿Qué precio tiene una tarjeta SIM Movistar nueva?
La SIM Card de Movistar tiene un costo aproximado de $50 a $60 pesos y ya viene con varias cosas, como un plan de 500 megas para navegar, minutos y llamadas ilimitadas. Todo esto es independiente del plan que escojas más adelante, además de que no es necesario realizar una recarga para activar el chip de Movistar como pasa con otras operadoras de telefonía móvil.
Este chip lo puedes obtener en sus puntos de venta oficiales o en alguna sucursal de Movistar que tengas cerca de tu casa. Si vas a una de las sucursales directamente, puedes comprar la SIM, firmar el contrato y hacer la activación de la nueva tarjeta SIM en un solo lugar.
¿Qué tantas formas existen de activar un chip de Movistar?
Existen 4 maneras principales para hacer la activación de un chip Movistar: mensaje, app, llamada o a través de la página web de la compañía. Todas ellas funcionan tanto para Movistar prepago como para postpago, ya sean 4G o 5G y el proceso de activación del chip y de la línea Movistar, como mencionamos previamente, no toma más de una hora si no hay problemas.
PureTecno en esta guía te dejará cómo activar el nuevo chip de estas diferentes maneras y recuerda que si tienes problemas para hacerlo como que no te llega el SMS o la app no registra tu info, lo que puedes hacer es llamar directamente a Movistar. También puedes hacerlo por medio del chat y allí podrás activarla con el asesor en línea o ver si es necesario tal vez hacer un cambio de tarjeta.
Activar chip Movistar a través de la página
Este método está creado para activar una SIM prepago Movistar y lo que tienes que hacer es ir a esta página web y allí llenar todos tus datos junto con la información de la SIM como su ICC y el código de activación para que quede el registro. Luego de que valides tu identidad, introduce la SIM en el teléfono celular y marca el código PIN para que empiece a funcionar.
Activar chip Movistar con la app
Para ello, descarga la app de Activa tu Chip Movistar disponible para Android y iOS y crea una cuenta en la app. Cuando entres a la app, escanea el código de barras del chip y luego termina de llenar tus datos personales, selecciona la opción de activar el chip, toma una foto de tu huella digital y listo. Ya debería quedar activa la SIM card, y después de unos minutos te llegará un SMS con la confirmación y el número de teléfono.
Activar chip Movistar por medio de llamada
Para hacerlo puedes llamar directamente a su centro de atención a clientes de la compañía telefónica a los números * 611, *612 o al 01 800 888 8366. Allí podrás ponerte en contacto directo con un asesor que te puede ayudar a activarlo sin problemas y si necesitas asistencia con alguna otra cosa como seleccionar un plan o hacer la portabilidad del equipo, puedes hacerlo de una vez sin perder el tiempo.
Activar chip Movistar por SMS
Para hacerlo por medio de mensaje de texto, luego de que ingreses el chip Movistar, prepago o postpago al celular, espera a que llegue el mensaje de confirmación que por dentro tendrá un link para hacer el registro de la SIM, del teléfono y de tu identidad. Para ello, se recomienda tener tu tarjeta de identidad a la mano junto con la información de la SIM como el PIN y el número de serie.
¿Qué pasa si no logro activar mi chip Movistar?
Si ninguna de las opciones mencionadas arriba te sirve para activar un chip Movistar, intenta primero revisar que no se haya dañado o esté rota y luego prueba ponerla en otro teléfono o si tu dispositivo móvil cuenta con dual SIM, prueba en la otra ranura. Si sigue sin ser reconocido, reinicia el teléfono por unos minutos e inténtalo nuevamente (de igual forma no olvides llamar a Movistar para más ayuda).
Por otra parte, si aún no funciona y aún te sale “chip Movistar sin servicio”, revisa que el teléfono no tenga ningún tipo de bloqueo, ya sea de un operador anterior o que el teléfono esté reportado por el IMEI. Esto se debe más que nada a que esos bloqueos de red y de señal también pueden impedir el uso de la SIM, por lo que no será posible hacer la activación hasta que estos bloqueos se levanten.
Si estás teniendo problemas con eso, existe un servicio muy recomendado para levantar tanto bloqueos de operador como de IMEI llamado SafeUnlock que te puede echar una mano con muy pocos datos. Haz clic en el botón de abajo si deseas liberar tu teléfono rápidamente y sin tanto papeleo.
Si es un chip viejo, ¿aún se puede activar y usar normalmente?
Si es un chip viejo que nunca fue activado, lo mejor sería pedir un duplicado directamente a Movistar y activarlo en vez del viejo, ya que puede que la línea haya sido deshabilitada junto con los beneficios o que nunca llegues a recibir el mensaje de texto porque la activación no sirve. En cualquier caso, lo mejor es comprar un chip Movistar nuevo y hacer la activación para evitar problemas de red.
¿Cómo se puede saber si un chip de Movistar ya está activo?
Luego de que termines con el proceso de activación te debería llegar un mensaje de texto diciendo que tu línea ya quedó activa; sin embargo, también puedes reiniciar el teléfono y cuando se encienda prueba hacer una llamada o visitar algún sitio web. En la parte de arriba te debería aparecer que estás conectado a la red de Movistar y ya debería quedar listo para ser usado.
Por otra parte, si aún no te sientes del todo seguro, puedes marcar al *611 o al *612 y allí tendrás una opción disponible para consultar el estado de tu línea, su plan y si se encuentra activo o no. Si te dice que no lo está, sigue los pasos que te dé la máquina para solucionarlo y si no sirve, pide hablar directamente con un asesor para que te ayude con tu caso.
¿Cómo puedo saber mi número telefónico?
Para que puedas tener tu número de teléfono a la mano, marca al *102# y selecciona la opción de “Mi Número”, cuando lo hagas te aparecerá en pantalla tu número de teléfono actual. También puedes comunicarte nuevamente al *611 o al *612 y seleccionar la opción para conocer los detalles de tu línea o que te envíen un mensaje con tu número de celular.
